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restaurar configuracion de fabrica hp all in one 23-100
el 24-02-2018 05:42 PM
Muy buen dia... necesito asesoria para restaurar a configuracion de fabrica (original)
para una all in one 23-r1...
Sintomas : aparece con pantalla azul y opcion de elegir idioma de teclado al prender el equipo...
Ya efectue procedimiento para respaldar la informacion personal y continue con la opcion de
RECUPERACION DEL SISTEMA (Recovery Manager)...
segui los paso a paso y efecua el proceso
y me notifica que el equipo se reiniciara varias veces ...
el problema esta al apagar y volver a encender ...
no efectua el reinicio (de varias veces) notificado...
simplemente vuelve a aparecer la pantalla azul y opcion de elegir idioma
ya trate de usar otras opciones avanzadas pero sin exito
atendiendo a su conocimiento me podran apoyar para logras restablecer la configuracion de fabrica
(mi garantia vencio Fecha de expiración May 09, 2017)
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restaurar configuracion de fabrica hp all in one 23-100
el 24-02-2018 06:39 PM
Hola suzu10.
Puede restaurar el sistema,siguiendo las instrucciones del link:https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964
Como segunda opción realice una instalación limpia del sistema:https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...
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