reinstalar Windows 10

[ibel]

Hola :hace menos de un mes compre el hp all in one  24 g207l. Desde el principio comenzó a andar lento hasta que no prendió más . Entre a la pantalla azul de ayuda ,consulte en Microsoft ya que salía error 50 y después de varios intentos me dijeron que tenía que hacer una instalación limpia de Windows 10 .Ya baje la aplicación en la página de Microsoft a una usb,

y ahora como lo reinstalo ? Solo la conecto al puerto? Yo no entiendo mucho de computación .

[jperl]

Hola.

Antes de nada, si lo haces de esta manera no se instala los drivers y los softwares  de su equipo.

¿ Ha probado los demás sistema de recuperación tanto de windows como de HP ? ( haga respaldo de sus datos )

Equipos HP - Opciones de recuperación de software Windows 10

[josepesv]

Esa usb debes crearla que coincida con la edición que tengas instalada (Home y pro van juntas pero deben ser del idioma que usas y que coincida plataforma 64bit si fuera el caso)

Insertas la memoria usb y enciendes equipo, a solo ver imagen pulsas F9 menu de arranque y eliges opcion HP-UEFI  ó Usb, debe comenzar el instalador, si te pide key eliges No la tengo, para que la busque en UEFI, cuando elijas donde instalar eliminas las particiones que tengas para que sea instalación limpia. Si no respaldaste la carpeta C:\Swsetup\drv bajas los controladores del sitio de HP.

[ibel]

Hola : gracias por tu ayuda.Si había intentado todo,menos volver a instalación de fábrica sin copia de seguridad en el recovery manager ( menos mal que siempre uso un disco duro de respaldo) porque antes no me había resultado al hacer respaldo de los archivos personales y resultó ,ya pude prender mi Pc  y tengo mi Windows .Gracias , alguna recomendación para que no vuelva a pasar?

[jperl]

Hola.

Verifique el hardware del pc.

Equipos HP - Pruebas para fallas de hardware | Soporte 

Verifique las actualizaciones de su modelo de pc ( drivers y Bios )

[josepesv]

Bueno prueba solo instalarle los controladores que provea HP, no las aplicaciones OEM de gestión como el HP Security Manager, yo creo que podrian dar lios con actualizaciones previas de Windows 10, cuando se instale una nueva entonces pienso que se puede instalar.