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reinicio automatico inesperado

PC de sobremesa multifunción HP Pavilion serie 24-b208la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hace una semana compre una hp pavilion 24-B208LA y despues de esa semana
se reinicio el equipo solo ocurrio un viernes y luego un sabado busque en los foros de hp
y encontre que estaba activado un check en configuracion avanzada que para solucionarlo tenia
que desactivarlo y listo ya lo hize, pero lo que no entiendo es porque se reinicio sola
hay algo malo que esta pasando? graciass
tambien veo que la cpu se eleva muy alto llega a 100 % cuano no amerita aveces la memoria se eleva mucho tbm
no tengo programas pesados ni juegos
solo programas de conversion

5 RESPUESTAS 5
Rector
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reinicio automatico inesperado

Podría tratarse de un problema distinto a éste, en una portátil que he estado viendo se da ese problema, incluso después de restuarar el equipo a su estado de fábrica. Lo que he hecho es desactivar Reinicio automático y he actualizado el instrumental de HP (Client Security, Workwise, SoftPaq, etc), por ahora no se ha vuelto a dar el problema, solo he notado que el navegador por ratos eleva el consumo de procesador, míralo talvez te funcione.

 

no-reiniciar-auto.jpg

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Rector
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reinicio automatico inesperado

Hola, puede dar mas informacion sobre que fue lo que desactivastes?

Fue tal vez el arranque seguro?


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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reinicio automatico inesperado

si es exacto lo que hize pero hoy dia volvio a reiniciarse solo y ocurrio luego de abrir 4 ventanas del navegador edge

no entiendo que es el instrumental de HP (Client Security, Workwise, SoftPaq, etc y sabes porque se consume tanto el cpu?

 

le hize una test de pruebas al pc  y todo esta bien

 

mejor instalare windown 7 ahi no tenias problemas 

 

IMG_0075.JPG

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reinicio automatico inesperado

fue lo mismo que publico el amigo de arriba, se supone que con eso una vez activado  si se volvia a reiniciar 

esta vez ya no se reiniciaria solo en vez de eso se sopone que aparecia un recuadro con msn de error o el motivo por el cual se reinicio pero  se volvio a reiniciar  inesperadamnete

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Rector
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reinicio automatico inesperado

Los reinicio lo pueden provocar tambien drivers incorrectos, has instalado alguna que no sea los de HP?

En cuanto a lo que comentas del instrumental de HP, no lo se, no tengo equipo HP y no tengo ese tipo de software, logicamente 🙂


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