cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu ordenador? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
253
Reportar Mensaje

Resuelto!

recuperar mi licencia de windows 10

hp 20-r122la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi pc empezo a tener problemas como pasmos, pantallas blancas, etc con windows 10. Un tecnico la formateo y le instalo windows 7, que ahora me lo detecta como pirata. Quiero reintegrarle el sistema operativo original, pero al parecer este tecnico elimino la particion de recuperación del disco duro. Puedo descargar el sistema operativo original de la web de microsoft, pero donde consigo el numero de activacion que venia con mi pc? Es cierto que viene precargado en el bios UEFI y que al instalar desde una USB lo jala automático? O debo comprar de nuevo la licencia de Windows 10? Quien puede sugerirme algo? Gracias de antemano por su valiosa ayuda, apoyo y consejo.

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,116 12,721 21,050
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

recuperar mi licencia de windows 10

Si por lo general lo toma del UEFI , siempre y cuando el tecnico no cambio el modo UEFI en el biso para instalar el windows 7, en ese caso debe verificar en el bios que este en modo UEFI.y debe bajarse la imagen iso desde microsfot.

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,116 12,721 21,050
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

recuperar mi licencia de windows 10

Si por lo general lo toma del UEFI , siempre y cuando el tecnico no cambio el modo UEFI en el biso para instalar el windows 7, en ese caso debe verificar en el bios que este en modo UEFI.y debe bajarse la imagen iso desde microsfot.

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación