recuperación

[vinda]

HOLA TENGO ESTE ORDENADOR NUEVO Y CUANDO LO ENCIENDO ME DA un mensaje de Recuperación y el error  00000225. Me da las instrucciones para la recuperación y he vuelto a configurar el ordenador teniéndome que instalar todos los programas de nuevo pero persiste el mismo error. Lo que hago es ignorarlo dándole a escape, pero siendo un ordenador nuevo no me parece lógico no debería de dar ningún error.

gracias

[resistencia]

Hola @vinda 

Exacto lo que comenta, le recomiendo hacer uso de la garantía y contactar a HP. llame a los números de teléfono del siguiente link si desea.

https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html