recovery manager

don-bull · ‎16-12-2018

No puedo usar mi equipo

Ni se por que

He intentado formatearlo usar recovery manager para recuperar el sistema pero no funciona

He provado esc f11 para buscar un fallo

La respuesta fue aprovado Y sigo sin poder formatear

Si alguien sabe otra manera agradezo su informacion

josepesv · ‎16-12-2018

Qué error le sale y qué sistema operativo tiene el equipo, ¿era el original de fábrica o había sido actualizado a un Windows más reciente?

GOLD_MASTER · ‎17-12-2018

Bueno,en este caso tendrá que realizar una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

don-bull · ‎17-12-2018

Hola

He seguido los pasos me he encontrado con un incoveniente Me dice que cualquier tecla para reiniciar

Oprimo cualquira y luego me dice que no encuentra unidad para el arranque

Pero el puerto usb tiene una memoria con el programa para bootear y el windows

don-bull · ‎17-12-2018

Es el que viene con el equipo de fabrica