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puerto hdmi no reconoce

HP Envy Recline 23 Touch Smart
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 hola, tengo un problema desde como hace 1 año, lo que pasa es que el puerto hdmi no reconoce ningun dispositivo, anteriormente conectava mi play station pero solo reconocia audio, ahora cuando lo conecto directamente no reconoce nada ni imagen ni audio, presiono el boton que esta debajo de la pantalla pero tampoco funciona ya intente con otros cables hdmi pero sigue sin funcionar

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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puerto hdmi no reconoce

Hola Adrian-Bautista

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, por lo que me indicas el equipo puede tener dañado el puerto HDMI, para tratar de resolver el problema puedes probar actualizar el BIOS.

 

Ingresa al link y escribe el número de producto de tu equipo.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

 

¿Puedes indicarme de que país te contactas?

 

Saludos.

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Estudiante honorario
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puerto hdmi no reconoce

buenas, le escribo desde La Paz - Bolivia, hare el intento actualizando lo que me dijo, saludos

 

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