puerto hdmi no reconoce

[Adrian-Bautista]

 hola, tengo un problema desde como hace 1 año, lo que pasa es que el puerto hdmi no reconoce ningun dispositivo, anteriormente conectava mi play station pero solo reconocia audio, ahora cuando lo conecto directamente no reconoce nada ni imagen ni audio, presiono el boton que esta debajo de la pantalla pero tampoco funciona ya intente con otros cables hdmi pero sigue sin funcionar

[S_Jaramillo]

Hola Adrian-Bautista

Con mucho gusto te puedo ayudar, por lo que me indicas el equipo puede tener dañado el puerto HDMI, para tratar de resolver el problema puedes probar actualizar el BIOS.

Ingresa al link y escribe el número de producto de tu equipo.

https://support.hp.com/mx-es/drivers

¿Puedes indicarme de que país te contactas?

Saludos.

[Adrian-Bautista]

buenas, le escribo desde La Paz - Bolivia, hare el intento actualizando lo que me dijo, saludos