problemas office

[cj94]

tengo un elite one  HP, Desde una actulaizacion de hace tres meses aproximadamente, cada vez que ejecuto algun progrma de office 365, al cabo de tres o cuatro operaciones se me bloquea.

Reinstale de nuevo, actulice y el problema persiste.

Alguien tiene una solucion?

Gracias

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @cj94 

pruebe a desactivar la aceleración  por hardware del office, en la configuración de office

[cj94]

Me soluciono el problema con el Excel, pero ahora lo tengo con el Word, y no aparece lo de los gráficos en las opciones. Podrían sugerirme como solucionarlo

[resistencia]

pruebe segur los pasos del siguiente link

https://tinystm.org/how-disable-hardware-graphic-acceleration