problemas de sonido

Adriana624 · ‎13-10-2018

En la parte inferior derecha de la pantalla sale un parlante con una X en rojo. He buscado solucion pero sale un mensaje no se puede identificar problema

Maké · ‎13-10-2018

Realiza, una prueba, del hardware, mediante ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-14-ac100-notebook-pc-series/8499318/model/9068279/document/c...

También, desde ... https://support.microsoft.com/es-us/help/4026994/windows-10-fix-sound-problems

https://www.adslzone.net/2016/02/09/siete-consejos-para-solucionar-los-problemas-de-audio-en-windows...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎13-10-2018

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88174.exe

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

GOLD_MASTER · ‎13-10-2018

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/us-en/document/c06166393

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Alejandro_AC · ‎14-10-2018

Hola, si ocurrio tras una actualizacion de WIndows, desinstala el controlador actual y descargalo de nuevo o una version mas reciente dese la pagina de descargas del equipo en la web de HP.

Mas informacion:

https://support.hp.com/us-en/document/c06166393

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp