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problemas de lentitud con HP Pavilion All-in-One 24-r0xx

HP Pavilion All-in-One 24-r0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

el computador es muy muy lento, y sus características no parecen malas  ayuda por favor, se pega  con cualquier programa, incluso con paginas de Internet, reinstale el windows por problemas de actualizaciones con windows 10 antes de instalar el windows nuevamente ya era lento y ahora esta igual, ni mejor ni peor

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
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problemas de lentitud con HP Pavilion All-in-One 24-r0xx

Hola @Victor8 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta la siguiente prueba para confirmar si se tiene una falla física.

 

1. Apague el equipo en su totalidad.

2. Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

3. En el menú de inicio Seleccione F2 para abrir la ventana de Diagnósticos del Sistema.

** anotamos la versión del menú de diagnóstico.

4. En la ventana de Diagnósticos del Sistema, seleccione Prueba de sistema

5. Elegimos Prueba Acelerada.

6. Haga clic en Ejecutar una vez.

7. Mientras la prueba se está ejecutando, el tiempo restante y el resultado de la prueba para cada componente se muestran en la pantalla.

8. Anote el resultado de la prueba…

Nota: Es IMPORTANTE anotar la versión del menú de diagnóstico al que estamos accediendo, aparece en la siguiente línea luego de ""HP PC HARDWARE DIAGNOSTIC UEFI"" como Versión 0.0.0.0

 

Si la prueba todo dice aprobado.

 

Ejecuta los pasos del siguiente documento para problemas de rendimiento.

 

Equipos HP - Cómo mejorar el rendimiento del equipo (Windows 10)

 

 

 

 

Saludos!!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación