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problemas con los puertos usb

el ‎25-04-2017 10:25 AM

Producto: pavilion 23 all in one
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8 (32-bit)

por favor necesito saber como lo puedo hacer para poder arreglar los puertos usb de mi computador ya que no esta conectando el teclado ni el mouse

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problemas con los puertos usb

el ‎25-04-2017 11:35 AM

Hola,

 

Te recomiendo consultar detalladamente el siguiente documento.

 

NOTA: Te recomiendo realizar los pasos que tú crees que son necesarios para solucionar el problema ya que el documento abarca problemas de conexiones USB en general.  - En resumen, no es necesario realizar todos los pasos del documento.

 

Equipos HP - Cómo solucionar problemas de conexiones USB (Windows 10, 😎

 

Saludos.

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