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problemas con los puertos usb

pavilion 23 all in one
Microsoft Windows 8 (32-bit)

por favor necesito saber como lo puedo hacer para poder arreglar los puertos usb de mi computador ya que no esta conectando el teclado ni el mouse

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
257 24 116
Mensaje 2 de 2
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problemas con los puertos usb

Hola,

 

Te recomiendo consultar detalladamente el siguiente documento.

 

NOTA: Te recomiendo realizar los pasos que tú crees que son necesarios para solucionar el problema ya que el documento abarca problemas de conexiones USB en general.  - En resumen, no es necesario realizar todos los pasos del documento.

 

Equipos HP - Cómo solucionar problemas de conexiones USB (Windows 10, 😎

 

Saludos.

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