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problemas con las teclas de funcion

Hp 15 Notebook Pc
Microsoft Windows 10 (64-bit)

lo que pasa esque de la tecla f1 a f12 me funcionaban correctamente para poder bajar el volumen subir el brillo poner el mute y apagar la antena sin tener que presionar (fn) pero ahora ya no se puede, no se pueden hacer esas acciones presionando el (fn) o normal sin tener que presionarlo osea de ninguna de las dos maneras se puede.

 

ya entre al bios y sigue sin funcionar, si me pueden ayudar porfavor.

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problemas con las teclas de funcion

Mira, estos link's ... 

https://support.hp.com/ar-es/document/c02064278

 

https://support.hp.com/ar-es/document/c02965902

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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problemas con las teclas de funcion

lo del bios ya lo habia hecho y no funciono siguen sin funcinar 

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