problemas con la resolución de pantalla

[criscesio]

Buenas tardes, ayer mientras estaba trabajando en internet de repente la pantalla se puso en negro, y luego de unos segundos volvió pero con una mini-pantalla en el centro del monitor. Reinicié la máquina y ahora la configuración de pantalla es rara, con íconos enormes, no puedo reducir el tamaño de los mismos, y otra cosa que llama mi atención es que no me aparece la opción suspender cuando apreto el botón de apagado, solo apagar y reiniciar... desde ya gracias a quien pueda orientarme

[josepesv]

Pareciera que se ha desactivado el controlador, si tienes corriendo el sistema de fábrica ejecuta el instalador que está en la carpeta C:\Swsetup\drv\

[criscesio]

gracias por tu respuesta, antes de intentarlo te comento que hace poco tuve que llevar la pc al técnico porque se quemó el chipset y cambiaron la placa.... lo ejecuto igual??

[Alejandro_AC]

Hola, repasa este ariculo, valido en Windows 10:

Cambiar y ajustar la resolución de pantalla en Windows 8/8.1

[criscesio]

Gracias por el dato pero eso ya lo probé todo. Tambien me llama poderosamente la atención que en los botones de apagado etc no aparezca más la opción suspender.

[josepesv]

Si el sistema que llevaba de fábrica el pc era Win10 entonces te queda volver al sistema de fábrica con el HP Recovery Manager o pulsando F11 al aparecer video cuando arrancas.

[Alejandro_AC]

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criscesio escribió:

Gracias por el dato pero eso ya lo probé todo. Tambien me llama poderosamente la atención que en los botones de apagado etc no aparezca más la opción suspender.

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Realiza una reinstalacion sin perdidas de archivos:

https://support.microsoft.com/es-es/help/12415/windows-10-recovery-options