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Resuelto!

problemas con el touchpad-windows 10

14-av005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

con la ultima actualizacion de windos, la opcion de utilizar los tres dedos bajando o sobiendo en el panel tactil para abrir las ventanas o minimizar todo dejo de funcionar, en opciones del mouse lo volvi a activar pero cada vez que apago y vuelvo a encender el equipo queda desabilitado y me toca siempre activarlo manualmente al encender el equipo, ademas de eso solo sirve si subo los tres dedos, ya no funciona al bajarlos.

tambien actualize el controlador del mouse desde administrador de dispositivos.

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

problemas con el touchpad-windows 10

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04730273

Actualice todos los controladores para su equipo Hp support assistant:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola.

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