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Resuelto!

problemas con el bios

ENVY20-d010la
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Hola a todos, tengo un problema con un todo en uno HP ENVY20-d010la Touch, el problema es que actualice desde las aplicaciones del portal de hp, los programas de bios desde adentro de Windows de 64 Bits, pero al iniciar solo manda los datos basicos del equipos en pantalla negra y letras blancas y no pasa de ahi ni carga las tareas del bios (No hace nada) ayuda por favor

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Resuelto!

problemas con el bios

Hola tcocompu

 

Por la descripción que haces de la incidencia, podría ser que dicha actualización no se realizara correctamente.

 

Intenta restaurar la BIOS original pulsando las teclas WINDOWS+B en el arranque.

 

En el caso que no funcione, quita la pila de la placa base durante 20 minutos aproximadamente.

 

Finalmente, prueba a actualizar la BIOS de nuevo pero de manera externa. Para intentarlo, sigue estos pasos.

 

Formatea preferiblemente en Fat16 o en su defecto Fat32, una memoria USB (pendrive)

Descarga la última actualización de BIOS para tu modelo y descomprímelo.

Busca dentro de la carpeta un fichero el cual puede tener las siguientes terminaciones ... .ROM, .WPH, .FD o .BIN.

Renombra ese archivo como HPBIOS.ROM (si no esta con este nombre, no lo aceptara la actualizacion) y cópialo a la memoria USB.

Luego, conecta dicha memoria al equipo y arráncalo para que trate de leerlo.

PD: si no lo lee, cambia la extensión del archivo a una de las otras.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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problemas con el bios

Gracias por la pronta respuesta pero el problema se soluciono cuando quite la memoria ram de 4gb (Trae otra de 2gb) y hasta ese momento pude bootear, gracias

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación