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problema de software al iniciar

PC Desktop HP TouchSmart 520-1020
Microsoft Windows 7 (64-bit)

al momento de encender la computadora el sistemas me pide una password key, ya me la habian formateado, segun es clave de la ios, o de la uefi ...para poder entrar al sistema y encender normalmente, me podrian ayudar, porfa

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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problema de software al iniciar

Hola @nattsufire .

Esta placa base tiene un puente para borrar el CMOS.
  1. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.
  2. Mueva el puente de los pines 6-4 (predeterminados) a los pines 4-2 durante 5 a 10 segundos y luego mueva el puente de vuelta a la configuración predeterminada.
  3. Enchufe el cable de alimentación y encienda el equipo.
  4. La próxima vez que inicie sesión, vaya a la configuración del BIOS para restablecer los valores personalizados.

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