problema con la pantalla

[AllInOne-alain]

Buenos días,

El problema que tengo es lo siguiente. Mi equipo estaba equipado con Windows 7 y he instalado windows 8.1 porque he tenido problema para instaler windows 10.

Con W7 el PC funciona muy bien. He podido instale W8.1 pero tengo un problema.

Si yo dejo el PC sin actividad durante un rato, lo que apareció en la pantalla desaparece y sucede a las pantallas de colores rojo, verde, azul, negro, etc. y no puedo hacer nada más, apague la PC y reinicie W8.1 que se reinicia sin ningún problema.

Lo curioso es que cuando he ibnstalado W8.1 tenia estas pantallas llenas con una color y otra pero había mensages que mensajes que aparecieron durante la instalación de windows en blanco sobre el color del momento.

Y cuando he intendado instaler W10, al principio tenia estas pantallas de color pero sin texto y nunca he podido installar el software.

No sé donden buscar para arreglar este problema y no puedo apagar el PC cada vez que lo dejo para trabajar sobre un asunto que necesita preparación.

Gracias de antemano si alguien puede ayudarme con este problema que me parece ser liado al PC con no accepta w8.! y menos W10.

Saludos

[resistencia]

por favor lea el siguiente documento para ver si lo puede ayudar

https://support.hp.com/uy-es/document/c01374509

[AllInOne-alain]

Gracias por su repuesta pero mi problema que es igual, lo tengo con un PC All I n One HP 120-1103 y no tengo estos botones disponibles.

Pero es cierto que es el mismo problema que nunca he tenido con Windows 7 y que tengo con Windows 8.1 y cuando había intentado instaler Windows 10, peor todavía por que estas pantallas de color apareciían durante la instalación de W10 y no he podido instalar W10.

Seguro que hay una solución pero busco sin excito de momento.

Gracias

Saludos

[resistencia · Accepted solution]

Baje estos drivers si aun tiene windows 8, en ese orden

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-omni-120-1100-desktop-pc-series/518699...

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-omni-120-1100-desktop-pc-series/518699...

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-omni-120-1100-desktop-pc-series/518699...

Y vea si todo va bien, el problema es que su maquina ya toiene los años y no esta preparada con windows 10 y menos sus ultimas versiones que necesitan de un hardware mas moderno

[AllInOne-alain]

Buenos días,

Gracias por su interes.

De los 3 patches, he podido instalar el 1º y el 3º. El 2º no se ha instaldo => error

No sé si ha sido una buena idea poner el 3º patch cuando el 2º no se ha instalado.

Acabo de terminar estas instalaciones y voy a dejar mi pc un rato y ver si aparecen las pantallas de color

Te contaré lo que pasa.

Saludos

[AllInOne-alain]

Buenos días,

Después la intaslación de los patches aunque uno no se ha instalado, no tengo mas el problema de la pantalla y cambio de color a pantalla completa.

He dejado el PC mucho tiempo sin actividad y nunca se ha producido el problema incluido después dejar el PC encendido toda la noche. Esta mañana tenía la pantalla de inicio donde tenía que poner la clave de acceso, lo que me parece normal dejando el PC mucho tiempo sin actividad, y después poner la clave, he vuelto en la pantalla que había dejado abierto ayer por la noche.

Para mi, de momento, todo un exito.

Mchas gracias Profesor Regente.

Saludos