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problema con la pantalla tactil

HP Pavilion 23-h001la Touch All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola necesitaria ayuda con la pantalla tactil hace años q tengo el mismo problema luego de pasar de windows 8 a 10

el panel tactil funciona mal en el escritorio de windows 10

al querer tocar sobre los iconos para abrirlos no los abre los selecciona solamente

cuando abro algun otro programa como por ejemplo  word usando el teclado tactil de la pantalla  anda perfecto y lo mismo para navegar con chrome

el problema aparentemente esta con el escritorio de windows 10

ya instale el controlador de video raedon recomendado el cual anda perfecto pero sigo con el mismo problema del tactil

 

29 RESPUESTAS 29
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problema con la pantalla tactil

Hola @facundosgromo 

 

Entre al panel de control y luego a lápiz y entrada táctil, y pruebe a configurar los valores en configuración.

 

2.png

 

Tambien verifique de tener desactivo el bloqueo del clic

3.png


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problema con la pantalla tactil

hola sigue igual no se soluciono el problema 

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problema con la pantalla tactil

pruebe a calibrar la pantalla, en el buscador de windows ponga "Calibrar la pantalla" y la primera opción que le pone haga clic allí y siga los pasos


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problema con la pantalla tactil

ya probé pero no me reconoce ningún gesto ni siquiera tocar la pantalla 

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problema con la pantalla tactil

Que tarjetas graficas trae su equipo ?


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problema con la pantalla tactil

AMD Radeon HD 8400

 

Ya está actualizado el controlador 

El tema es el escritorio de Windows con el táctil 

En Word, Chrome  o en  cualquier aplicación me reconoce bien el táctil 

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problema con la pantalla tactil

pruebe a instalar nuevamente el controlador de grafica del equipo:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72946.exe 

 

Tambien lea este documento por favor antes de instalar la grafica que le puse.

https://support.hp.com/uy-es/document/c03540569 


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problema con la pantalla tactil

Sabes q en administrador de dispositivos no me aparece el  controlador de la pantalla táctil como si no fuera táctil 

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problema con la pantalla tactil

No le aparece el de pantalla  táctil compatible ?, pruebe entonces actualizar el controlador de grafico.

 

y pruebe en este orden luego los controladores y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72283.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92051.exe 


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