cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Interno
Interno
32 1 0
Mensaje 1 de 30
237
Reportar Mensaje

problema con la pantalla tactil

HP Pavilion 23-h001la Touch All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola necesitaria ayuda con la pantalla tactil hace años q tengo el mismo problema luego de pasar de windows 8 a 10

el panel tactil funciona mal en el escritorio de windows 10

al querer tocar sobre los iconos para abrirlos no los abre los selecciona solamente

cuando abro algun otro programa como por ejemplo  word usando el teclado tactil de la pantalla  anda perfecto y lo mismo para navegar con chrome

el problema aparentemente esta con el escritorio de windows 10

ya instale el controlador de video raedon recomendado el cual anda perfecto pero sigo con el mismo problema del tactil

 

29 RESPUESTAS 29
Rector Rector
Rector
33,511 4,849 10,212
Mensaje 2 de 30
Reportar Mensaje

problema con la pantalla tactil

Hola @facundosgromo 

 

Entre al panel de control y luego a lápiz y entrada táctil, y pruebe a configurar los valores en configuración.

 

2.png

 

Tambien verifique de tener desactivo el bloqueo del clic

3.png


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Interno
Autor
Interno
32 1 0
Mensaje 3 de 30
Reportar Mensaje

problema con la pantalla tactil

hola sigue igual no se soluciono el problema 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,511 4,849 10,212
Mensaje 4 de 30
Reportar Mensaje

problema con la pantalla tactil

pruebe a calibrar la pantalla, en el buscador de windows ponga "Calibrar la pantalla" y la primera opción que le pone haga clic allí y siga los pasos


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Interno
Autor
Interno
32 1 0
Mensaje 5 de 30
Reportar Mensaje

problema con la pantalla tactil

ya probé pero no me reconoce ningún gesto ni siquiera tocar la pantalla 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,511 4,849 10,212
Mensaje 6 de 30
Reportar Mensaje

problema con la pantalla tactil

Que tarjetas graficas trae su equipo ?


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Interno
Autor
Interno
32 1 0
Mensaje 7 de 30
Reportar Mensaje

problema con la pantalla tactil

AMD Radeon HD 8400

 

Ya está actualizado el controlador 

El tema es el escritorio de Windows con el táctil 

En Word, Chrome  o en  cualquier aplicación me reconoce bien el táctil 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,511 4,849 10,212
Mensaje 8 de 30
Reportar Mensaje

problema con la pantalla tactil

pruebe a instalar nuevamente el controlador de grafica del equipo:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72946.exe 

 

Tambien lea este documento por favor antes de instalar la grafica que le puse.

https://support.hp.com/uy-es/document/c03540569 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Interno
Autor
Interno
32 1 0
Mensaje 9 de 30
Reportar Mensaje

problema con la pantalla tactil

Sabes q en administrador de dispositivos no me aparece el  controlador de la pantalla táctil como si no fuera táctil 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,511 4,849 10,212
Mensaje 10 de 30
Reportar Mensaje

problema con la pantalla tactil

No le aparece el de pantalla  táctil compatible ?, pruebe entonces actualizar el controlador de grafico.

 

y pruebe en este orden luego los controladores y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72283.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92051.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación