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problema audio hdmi

HP PAVILION G6 NOTEBOOK
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola

 

desde que instalé windows 10 64-bit el pc, cuando me conecto por hdmi al receptor AV (Onkyo SR805) no me reconoce ni saca los formatos de audio digitales "DTS-HD MASTER" y "DOLBY TRUE HD" entre otros...

 

Captura.JPG

 

 

Cuando antes aparecía algo similar a esto:

 

Captura1.JPG

 

 

He actualizado varias veces el pc, windows, el IDT High Definition Codec, he instalado codecs externos, he hecho de todo, y llevo varios meses luchando pero no hay manera.

 

Anteriormente con el windows 8 podía reproducir casi todos los formatos digitales sin problema, y en cambio ahora desde que me actualicé a windows 10 no encuentro la manera. A ver si alguien me puede ayudar.

 

Gracias de antemano.

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problema audio hdmi

Puedes, ver ...

1) https://support.hp.com/mx-es/document/c01394432

2) https://support.hp.com/py-es/document/c03561208

 

También, puedes ver ... https://www.youtube.com/watch?v=olDqfgb4B8c

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Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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problema audio hdmi

En primer lugar muchas gracias por la rapidez en la respuesta Maké.

 

Las tres posibles soluciones que me das son para casos en que no funciona el sonido por HDMI, en mi caso particular el sonido sí que se emite y puedo reproducirlo perfectamente con el Receptor Onkyo, pero el problema son los formatos compatibles, que antes con el windows 8 se decodificaban todos los formatos digitales (DTS-HD MASTER, Dolby True HD, etc.), en cambio desde que actualicé a windows 10 (todos los cables, conexiones , etc. son las mismas y están exactamente igual) no se me decodifican.

 

He entrado en el administrador de dispositivos y todos los drivers me dicen que están actualizados a la versión más actual, asi como también windows update.

 

No entiendo por qué el mismo pc antes lo decodificaba y ahora no...

 

Un saludo.

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problema audio hdmi

Obviamente, los Sistemas Operativos, no son compatibles y deberás acostumbrarte a lo que te ofrece el Windows 10.

 

Esto está sucediendo a diario, con las actualizaciones, de las versiones ... 1703 Creator y 1709 Falls Creator.

 

Pero, también puede deberse a la configuración de tu receptor. Puedes ver ... http://www.studio-22.com/onkyo/manuales/Manual_TX-SR805_875_Fr_Es_C_0704_WEB.pdf

 

Si te ha servido la ayuda, para resolver, tu problema, puedes otorgar, como Solucionado. De esta manera, puede servirle, a otros usuarios. También, puedes otorgar Kudos, si quieres agradecer, la ayuda brindada.

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problema audio hdmi

Gracias por la respuesta Maké

 

La verdad es no me ha servido de ayuda. No puedo llegar a entender que con windows 8 todo funcionara perfectamente y con windows 10 no pueda sacar los audios HD más modernos. No sé si es culpa de windows, de la tarjeta de sonido, o del pc, pero no es normal que solamente pueda descodificar los formatos de audio más básicos.

 

Tampoco me parece muy entendible que los Sistemas Operativos no son compatibles.... no soy informático, pero en mi opinión algo no está funcionando correctamente.

 

A ver si alguien que sepa del tema o que le haya ocurrido algo similar me puede ayudar

 

Gracias

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problema audio hdmi

Si lees, estos adjuntos, entenderás, el porqué, son diferentes, las versiones Windows 10 (1703/1709), con las anteriores ...

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Ultimas-Novedades-de-Windows-10-Fa...

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/SUPPORT-COMMUNICATION-CUSTOMER-ADV...

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-amp-Soluciones-a-problema...

 

En muchos, de los ordenadores, no existe compatibilidad 100% y no es un probelma, de HP, sino del usuario, al dejar instalada, la Actualización Automática, en el Windows Update, sin haber recibido, la confirmación, que son compatibles, con sus ordenadores.

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problema audio hdmi

Gracias Maké

 

Los he leído pero casi que me he quedado igual que al principio... creo que es lenguaje muy específico dirigido a personas muy entendidas del tema y no es mi caso....

 

Entonces, según tú ¿cuál o cuáles serían las alternativas para poder volver a tener la descodificación de los audios digitales?

 

A mi solo se me ocurre desinstalar windows 10 y volver al windows 8 inicial....

 

Un saludo.

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problema audio hdmi

Es probable que Windows 10, no sea 100% compatible con tu ordenador. Creo que la solución que propones de volver a Windows 8, si funcionaba es la mas acertada, por el momento. 

HP, está trabajando para solucionar problemas de compatibilidad. En corto tiempo, es probable que los tenga solucionado para aquellos ordenadores, que no se adaptan, a la nueva versión de Microsoft.

 

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