cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Tienes problemas de hardware? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
167
Reportar Mensaje

press the Esc key for the starup menu

Pavilion 24 All in one PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

al iniciar la PC aparece el mensaje de press the Esc key for the starup menu; ya hice la prueba con la tecla ESC y no pasa nada, tambien probe con la tecla F10 y no hace nada, ya intente resetear CMOS y sigo con el mismo problema, como puedo recuperar el equipo??

 

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
74,308 11,915 20,116
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

press the Esc key for the starup menu

Estimado @Isra_GC 

 

hizo un test del disco, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra la diagnostico selecciona el disco y haga un test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

press the Esc key for the starup menu

ya realize la prueba con F2 , solo muestra en la pantalla en la parte inferior derecha el mensaje de Diagnostics, pero ahi se queda si mostrar ninguna pantalla adional, de hecho le puse un disco duro nuevo

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación