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pantalla negra

HP Pavilion - 15-cw1024la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola tengo un problema cuando quiero ver un video en cualquier pagina ya sea youtube, netflix u otra pagina la pantalla se pone negro.

es muy fastidioso ya que tengo clases y cuando busco y la pagina tiene un video asi, se pone negro y no puedo usar el navegador para buscar.

espero una respuesta, que solucione nuestro problema.

 

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pantalla negra

Estimado @Giuseppe01 

 

Que navegador usa ? Desactivo la aceleración por hardware del navegador ?


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pantalla negra

No hice eso, y pasa en navegador edge y en chrome, volví a instalar desde cero y sigo teniendo el mismo problema

 

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pantalla negra

vea este documento como se desactiva en ambos navegadores y pruebe

 

https://tipsdewin.com/como-deshabilitar-la-aceleracion-de-hardware-en-chrome-firefox-microsoft-edge/ 


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