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el 10-03-2021 04:31 PM
hola buenas tarde comunidad, tengo una hp todo en uno ya hice los paso de descargarle la energia estatica, cambiar de memorias, y sigue sin funcionar, si le quito la tarjeta de memoria hace los pitidos, se la reinstalo y prende pero la pantalla sigue en negro, alguien podria ayudarme, se los agradeceria mucho
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el 10-03-2021 04:48 PM
Estimado @cruz85
Ha probado una pantalla externa para ver si tiene imagen ?
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el 10-03-2021 09:34 PM
Ya la probé con pantallas externas distintas y sigue sin funcionar
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el 11-03-2021 01:51 AM
si amigo ya realice las pruebas con distintas pantallas pero sigue igual
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el 11-03-2021 11:14 AM
pruebe una recuperación del BIOS siga los pasos de este documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c04203992
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el 12-03-2021 03:31 PM
no se puede usar esa solucion ya que el equipo no energiza el teclado, solo prende los dispositivos internos, y el led del disco duro parpaeda unos segundos y se apaga amio, alguna otra solucion?
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el 12-03-2021 03:42 PM
pruebe a quitar el equipo de la corriente, oprima el boton de encendido por 15 seg, luego conecte el equipo directamente a una toma de corriente a la pared , sin pasar por regletas o protectores de corriente.
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el 12-03-2021 08:20 PM
ya lo hice amigo, lo que estoy checando mas factible sea cambiar la tarjeta madre, esperemos que esto funcione
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el 13-03-2021 10:33 AM
Ha verificado que el cable Flex de la pantalla este bien conectado a la placa madre ?
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