pantalla azul

[Admin-PC]

me a salido un pantallazo azul y se me reinicio solo me salio este codigo de error system_thread_exception_not_handled (rtwlane.sys) que hago para solucionarlo porfavor

[GOLD_MASTER]

Hola @Admin-PC .

Eso es debido a un error con algún controlador.

Puede ingresar a Windows por algún momento?

[Admin-PC]

si puedo acceder al sistema

[GOLD_MASTER]

@Admin-PC .

Entonces ejecute Windows Update y HP Support Assistant para que actualice todos los controladores y verifique si ya no se presenta el problema.

[Admin-PC]

no todavia sale el error

[GOLD_MASTER]

@Admin-PC .

Si su equipo está presentando múltiples errores, puede ejecutar los siguientes comandos desde el CMD para detectar y reparar archivos corruptos.

Diríjase en el buscador de Windows y escriba Símbolo del sistema, después de clic derecho sobre el y seleccione Ejecutar como administrador, de la siguiente manera:

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/58186i492549DFCD54312E/image-size/large?v=1....

Los comandos que puede ingresar son los siguientes:

• sfc /scannow
• chkdsk C: /F /R
• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth        

Nota: Deberá de poner en el CMD comando por comando ya que finalice por completo el anterior.