no se pudo iniciar el proceso de inicion de sesion interactivo

[AMBRIX_III]

ya pase por las sugerencias de una pregunta previa, pero sin obtener un resultado positivo, sigo con el mismo problema, las computadoras en cuestion, son 4 en el lugaar donde trabajo, solo compramos productos hp, tengo cerca de 50 equipos en diferentes modelos, pero me esta siendo persistente este problema en los equipos pavilion p6-2302la, no puedo regresar a los valores de fabrica, ya que consultando con microsoft, una ves que se actualiza a windows 10, solo se dispone de 30 dias para regresar el equipo a los valores de SO anterior, y despues de esto, la particion que tiene de fabrica es borrada del disco duro, (esto en palabras de un empleado se soporte tecnico de microsoft). El punto es que no quiero perder las licencias de mis equipos, que puedo hacer AYUDA!!!

[EstefaníaE]

Hola AMBRIX_III,

Dado que este equipo viene de serie con Windows 8, puedes probar a instalar la imagen ISO de Microsoft desde aquí.

Ahora bien, no te puedo dar una garantía de 100% que se va a activar de forma automática, pero es la única forma de volver al sistema de fábrica sin coste adicional. Lo único, para los drivers, si quieres tener algún software de HP, debes instalarlo desde nuestra página, ya que, la imagen instalada será la de Microsoft.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.