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no se activa la cámara web

HP All-in-One - 24-g020la (Touch) (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches a todos:

 

Tengo una HP AIO 24-g020la(touch) (ENERGY STAR), todo funcionaba bien, hasta que se mandaron algunas actualizaciones, después de eso, la cámara wb, dejo de funcionar, ya realice la mayoria de las recomendaciones para poder hacer que funcione bien, ya la formate 3 veces y nada, el mensaje al abrir la cámara es el NO SE ENCUANTRA LA CÁMARA, código: 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>.

 

Oriénteme, que mas puedo hacer, al pie de la letra, este equipo esta protegido con un no break, no es muy viejo.

 

Si busco controladores, no me los arroja.

 

Por su atención Mil Gracias

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no se activa la cámara web

Estimado @Sargto 

 

entre al administrador de dispositivos , luego vaya a controladores de BUS universal y desinstale todos los controladores USB que este alli y reinicie el equipo vea si ahora funciona.


Mi ayuda es voluntaria
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no se activa la cámara web

Buenos Días, los desinstale todos(hasta el MOUSE Y EL TECLADO se desactivaron), y no paso nada.

 

Me sigue mandando el error, sugiérame.

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