no puedo registrar mi equipo en hp recovery

thd · ‎28-02-2019

me cambiaron el dsico duro por falla el personal de soprte de HP pero al querer descargar el recovery de HP cloud no me admite el numero de producto me marca error y en otra version que pide que ingrese el numero de serie no aparcerte el modelo aparce solo el HP G260 g2

Alejandro_AC · ‎28-02-2019

Hola @thd en ese caso tienes que contactar con HP en tu pais para que te faciliten los dsicos de recovery:

https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp

GOLD_MASTER · ‎28-02-2019

Hola.

Si se refiere ha hp recovery cloud no está disponible la herramienta de recuperación para su equipo.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP