no muestra video despues de actualizar bios

alissander · ‎24-03-2020

cordial saludo comunidad lo que sucedio fue que actualice la bios desde la pagina oficial hp el equipo se reinicio en la pantalla de actualizacion y supuestamente actualizo luego de esto se reinicio pero no mostro mas imagen es decir enciende se escucha e ventilador la unidad de cd si se presiona sale pero no hace mas nada ya intente recuperar pulsando windows b y v y con una unidad flash pero no agarra ninguna de estas tambien borre la cmos y nada lo unico que sirve es como monitor por hdmi

GOLD_MASTER · ‎24-03-2020

Hola @alissander .

Ha intentado reactualizar el bios?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

alissander · ‎28-03-2020

Hola gracias por tu ayuda e intentado actualizarlo desde unidad usb pulsando al encender la tecla windows y b pero no hace nada como podria reactualizar?