no me sirven los números en los dos teclados

Maleja · ‎05-07-2017

algunos números de los dos teclados numéricos no me funcionan por lo tanto me toca utilizar teclado de pantalla, el cual es lento.

GOLD_MASTER · ‎05-07-2017

Hola.

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De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Alejandro_AC · ‎08-07-2017

No comentas si es un portatil o un sobremesa, si el teclado virtual funciona, es un problema del hardware del teclado fisico. Si es un sobremesa, cambiarlo es facil y barato, si se trata de un portatil, prueba a conectar uno USB y comprueba que funciona para determinar que es un problema fisico.

No trabajo ni hablo en nombre de HP
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