cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
903
Reportar Mensaje

no hay altavoces ni auriculares conectados

hp touchsmart520-1220ef
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buenas, el problema que tengo es este: yo formatee el pc por que iva muy lento, salio todo bien menos el sonido que no tiene, en el icono que aparece abajo en la barra me sale, no hay altavoces ni auriculares conectados, he probado con el solucionador de problemas, reinstalando el audio, desastivando y actualizando los controladores, descargandome los drivers desde hp, probandolo en modo compatible y nada, cuando es en la opcion de descargar los drivers ya casi al terminar sale un cuadro que dice - su sistema no reune los requisitos del sistema operativo, se ha cancelado la actualizacion (9998) - y ya la verdad no se que mas hacer.

Espero alguien me pueda ayudar, gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
67,144 6,901 14,839
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

no hay altavoces ni auriculares conectados

Hola.

Su equipo no fue diseñado para windows 10, en este caso es necesario que instale windows 8 para su correcto funcionamiento.

 

De manera opcional deberá de instalar controladores de terceros:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación