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Resuelto!

no funciona la unidad dvd

compaq presario 2117 la
Microsoft Windows Vista

hola

tengo una compaq 2117 con w vista y ya no reconoce un dvd al insertarlo antes lo detectaba y me daba opciones como multimedia ó dvd hp y otras ahora ninguna

¿qué puedo hacer?

 

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Ex-HP
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Resuelto!

no funciona la unidad dvd

Hola,

 

Exactamente lo que ocurre es:

 

A) Insertas un DVD pero no lo lee ni aparece en el menu Equipo.

 

B) Insertas un DVD, aparece en el menú Equipo pero no aparece la reproducción automática.

 

Dependiendo de lo que ocurra, realiza lo siguiente:

 

Caso A)

 

Comprueba si con CDs funciona o no.

 

Ve al administrador de dispositivos y comprueba si aparece algún tipo de advertencia amarilla.

 

Ahí, en el administrador de dispositivos, haz click secundario del ratón y selecciona desinstalar. Reinicia el equipo y lo pruebas.

 

Caso B)

 

Sigue estos pasos

 

Un saludo

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

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Resuelto!

no funciona la unidad dvd

graciaspor la ayuda resolví parte del problema ya que algunos dvd que si puedo pasar por el dvd del televisor no los puedo reproducir en la compu

de todas maners gracias

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