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no funciona el tactil de mi all in one

el ‎22-11-2018 09:22 AM

Producto: hp pavilion 23-h001la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola tengo un problema con el tactil de la pantalla no funciona correctamente  

no funciona en  toda la extencion de la pantalla y no permite hacer el doble tap para abrir las carpetas del escritorio. la verdad q nunca funciono bien 

necesitaria ayuda gracias 

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no funciona el tactil de mi all in one

el ‎22-11-2018 10:31 AM

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72946.exe

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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no funciona el tactil de mi all in one

el ‎22-11-2018 10:43 AM

hola sigue igual no toma el doble tap osea cuando preciono selecciona la carpeta paro al darle doble tap para abrir no lo hace

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