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no funciona el tactil de mi all in one

hp pavilion 23-h001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola tengo un problema con el tactil de la pantalla no funciona correctamente  

no funciona en  toda la extencion de la pantalla y no permite hacer el doble tap para abrir las carpetas del escritorio. la verdad q nunca funciono bien 

necesitaria ayuda gracias 

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no funciona el tactil de mi all in one

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72946.exe


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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no funciona el tactil de mi all in one

hola sigue igual no toma el doble tap osea cuando preciono selecciona la carpeta paro al darle doble tap para abrir no lo hace

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