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no funciona el parlante superior ni el sub-beats

envy 15 j012la
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Buenas noches mi problema es el sig. no funciona correctamente el HDMI cuando lo conecto al tv u otro sist.nada ocurre

ademas no funciona el parlante superior ni el parlante inferior marca beats - esto ocurrio desde que cambie a windows 10

no soy muy entendido en la materia. por ello no he querido hacer nada y me contacte con ustedes. gracias

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Ex-HP
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Resuelto!

no funciona el parlante superior ni el sub-beats

Hola, CAC70,

 

Es posible que sea conflicto de compatibilidad con los controladores de video o sonido. Descarga e instala las siguientes actualizaciones y prueba cómo responde.

 

Actualización del BIOS del sistema de notebooks HP

 

Controlador de audio de alta definición (HD) IDT

 

Controlador para gráficos de alta definición (HD) AMD

 

Si la falla continúa puedes realizar una restauración del sistema al estado de fábrica. No olvides respaldar tu información antes de restaurar.

 

Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema de HP

 

Saludos,

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Estudiante superior
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Estudiante superior
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Resuelto!

no funciona el parlante superior ni el sub-beats

hola gracias por la respuesta , si me sirvio, ya soluciones el problema

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