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no encuentro la unidad dvd/cd rom en mi equipo

HP All-in-One - 20-c217la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi HP All-in-One - 20-c217la no tiene la unidad dvd/cd rom pero si tiene la ranura para el disco pero no tiene el boton para abrir y repito tampoco aparece en archivos/este equipo asi que no se puede abrir desde el equipo.

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no encuentro la unidad dvd/cd rom en mi equipo

Hola @Mishell-Daniela 

 

la unidad DVD no esta incluida en su equipo lo puede ver en las especificaciones

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05530653


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no encuentro la unidad dvd/cd rom en mi equipo

entonces me pregunto para que es lo que esta en un costado de la pantalla

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no encuentro la unidad dvd/cd rom en mi equipo

probablemente es que hay algunas series de estos equipos que si viene el DVD, quizas si abre su equipo va encontrar el adaptador SATA para poner un DVD,  el cual lo puede usar por ejemplo con un adaptador Caddy para poner un disco duro si desea extra.


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