no arranca

vir57 · ‎19-01-2018

cuando prendo la computadora aparece error: no se ha detectado el dsco de arranque o el disco ha fallado

lucas_lgb · ‎20-01-2018

Eso te esta indicando una falla en el HDD (disco duro) revisa en la config de la BIOS si esta bien configurado desde que disco debe bootear. si no figura en el listado es porque la PC no lo encuentra(o esta desconectado o falla el cable o se quemo) si lo ves en la lista y esta config para bootear desde ahi puede que no tenga Sistema operativo o haya que formatear. revisa y nos avisas como avanzas

Suerte Slds

Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

GOLD_MASTER · ‎21-01-2018

Hola vir57 .

Solo como segunda opción,restaure el bios:https://www.youtube.com/watch?v=VWmpvOJID2I

Intente reinstalar el disco duro:https://www.youtube.com/watch?v=VgGrAp9sU84

Mas información:https://support.hp.com/mx-es/document/c02003480

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

master18 · ‎31-01-2018

hola vir57 posiblemente tengas un fallo a nivel de disco duro.

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
" No trabajo para HP "
SOY VOLUNTARIO HP