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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola @enrique20
por favor indique el modelo de su equipo o numero de producto por favor
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El controlador para la webcam que usa su equipo es universal osea es instalado por windows. Entonces vamos a probar si con el controlador realtek puede funcionar
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100489.exe
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