mi ordenador se queda colgado nada mas encenderlo

geli2016 · ‎14-02-2018

Recientemente me han cambiado disco duro porque no lo detectaba. Despues de instalar de nuevo todos mis archivos me encuentro con que nada mas encenderlo se queda colgado y no responde a nada

EstefaníaE · ‎16-02-2018

Hola geli2016,

¿Cómo has reinstalado el sistema? ¿o lo que hiciste fue crear una imagen de sistema del anterior disco y pasarla al nuevo disco?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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geli2016 · ‎16-02-2018

Hola al final lo que parece que ha dado respuesta es instalar de nuevo Windows. Ahora parece que funciona y no se queda colgado

geli2016 · ‎16-02-2018

Me cambio el disco duro el servicio de garantía del ordenador. Yo no fui

EstefaníaE · ‎16-02-2018

Ah, vale, geli2016, ¿pero los datos como los estabas pasando al PC? Es que puede ser que si los vuelvas a pasar se te pueden bloquear, esperemos que no sea así.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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geli2016 · ‎16-02-2018

Los pase desde un disco duro externo. Por lo de pronto solo pasaré lo necesario

EstefaníaE · ‎19-02-2018

Vale, geli2016, si fue archivos y no una imagen del sistema, o algún archivo está dañado o fue una incompatibilidad temporal.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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