cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu ordenador? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 7
577
Reportar Mensaje

mi ordenador se queda colgado nada mas encenderlo

pavillion
Microsoft Windows XP (64-bit)

Recientemente me han cambiado disco duro porque no lo detectaba. Despues de instalar de nuevo todos mis archivos me encuentro con que nada mas encenderlo se queda colgado y no responde a nada

6 RESPUESTAS 6
Soporte
Soporte
2,235 191 642
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

mi ordenador se queda colgado nada mas encenderlo

Hola geli2016,

 

¿Cómo has reinstalado el sistema? ¿o lo que hiciste fue crear una imagen de sistema del anterior disco y pasarla al nuevo disco?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

mi ordenador se queda colgado nada mas encenderlo

Hola al final lo que parece que ha dado respuesta es instalar de nuevo Windows. Ahora parece que funciona y no se queda colgado
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

mi ordenador se queda colgado nada mas encenderlo

Me cambio el disco duro el servicio de garantía del ordenador. Yo no fui
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
2,235 191 642
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

mi ordenador se queda colgado nada mas encenderlo

Ah, vale, geli2016, ¿pero los datos como los estabas pasando al PC? Es que puede ser que si los vuelvas a pasar se te pueden bloquear, esperemos que no sea así.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

mi ordenador se queda colgado nada mas encenderlo

Los pase desde un disco duro externo. Por lo de pronto solo pasaré lo necesario
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
2,235 191 642
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

mi ordenador se queda colgado nada mas encenderlo

Vale, geli2016, si fue archivos y no una imagen del sistema, o algún archivo está dañado o fue una incompatibilidad temporal.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación