mi camara web dejo de funcionar y no se que hacer

layevska2079 · ‎02-10-2017

tengo una PC de sobremesa multifunción HP Pavilion 23-g018la y dejo de funcionar la camara web no encuentro los controladores para saber si sigue funcionando o no solo prende la luz de la camara pero se ve negro todo, gracias.

GOLD_MASTER · ‎03-10-2017

Hola layevska2079.

Siga las intrucciones del enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03523442

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

layevska2079 · ‎05-10-2017

Hola muchas gracias si ya habia intentado de todo y aun asi no funciona de echo ya instale otra camara web externa pero aun asi el video no se ve no se si sera mi maquina o la verdad ya no tengo idea, gracias.