-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- S.O. y Software desktops
- >
- mi PC dejó de funcionar
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
mi PC dejó de funcionar
el 26-06-2022 04:29 PM
Buenas tardes
tengo un problema con mi PC de sobremesa Pavilion 500-357ns desde el dia 24/06/22 y es que no se enciende dice "restableciendo el sistema" y despues "intentando reparar el sistema" y de hay te da opciones pero ya las probé todas y o no me reconoce como administrador o no tengo cuenta pero no sale ningun listado de cuentas como dice "no se acuerda de su contraseña o su cuenta no está en el listado?" incluso dice que no hay SO y lo unico que hice el dia 23/6 fue una restablecer a un punto anterior del dia 21/6 podeis ayudarme por favor?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
mi PC dejó de funcionar
26-06-2022 09:17 PM - editado 26-06-2022 09:18 PM
Hola Jomont
Por favor ejecute los pasos brindados en el siguiente enlace para realizar una reparación de Windows 10, pero desde medios externos. Como en este caso no puede acceder a su equipo entonces tiene que crear ese medio de instalación desde otro equipo:
Cómo realizar una reparación de Windows 10 desde medios externos
Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, pues si alguien más tiene la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
mi PC dejó de funcionar
el 27-06-2022 05:01 PM
Hola, cuando intento ejecutar el MediaCreationTool21H2 como administrador del portatil que lo descargué, elcual tiene instalado Windows 7 home premium me sale un error
codigo: 0x80072F8F-0x20000, y ya no puedo seguir con los siguientes pasos, espero su respuesta. gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
mi PC dejó de funcionar
el 27-06-2022 10:35 PM
Hola Jomont
Este problema puede deberse a varias razones, como el software de seguridad que puede haber instalado en la computadora, cualquier programa o aplicación que se esté ejecutando en la computadora en segundo plano o debido a algunos errores en el disco duro de la computadora.
Intente con el siguiente método:
1. Vaya a C:\Windows\SoftwareDistribution\Download y elimine todos los archivos de esa carpeta.
2. Presione la tecla Windows + X en el teclado.
3. Vaya al símbolo del sistema como administrador
4. Escriba este comando " wuauclt.exe /updatenow "
5. Presione Entrar
Vuelva a intentar crear el medio.
Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, pues si alguien más tiene la misma consulta le servirá esta solución.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad