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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
259

mala actualizacion de bios

 Buenas, tengo un problema de mala actualizacion de BIOS me sale este problema y no solo eso ya que ademas de la mala actualizacion no funciona ningun puerto USB  (antes de la actualizacion funcionaban normalmente, al igual que mi teclado y mouse) aclaro que al encender el equipo prenden las luces del teclado y mouse pero despues de 10 segundos se vuelven apagar pero el equipo enciende y queda en ese problema  ya borre el CMOS, retire la bateria para ver si a si podian por lo menos funcionar los puertos USB, intente con los jumpers, tambien restaurar la BIOS con la USB pero como dije ningun puerto usb funciona, alguna otra solucion que puedan brindarme, se los agradeceria un monton,    😞

 

mi equipo es un HP pavilion captura de pantalla.pngTP01-1027ns, intel i5 de 10a generacion

1 RESPUESTA 1
Soporte
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5,223 124 228
Mensaje 2 de 2

mala actualizacion de bios

Hola 

 

Realiza lo siguiente por favor : 

 

1. Apague la computadora (confirme que se ha apagado por completo).
2. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente.
3. Desconecte todos los periféricos y cables. 
4. Luego presione el botón de encendido / apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor. 
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente al tomacorriente sin interferencia del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobretensión ni una fuente de alimentación secundaria
6. Intente encender el equipo

 

Verifique si su equipo puede entrar en el siguiente menú: 

 

1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
2. Desconecte todos los cables y dispositivos conectados, tales como unidades de datos, unidades USB, impresoras y faxes. Extraiga los Medios de las unidades internas y retire todo el hardware interno agregado recientemente.
3. Mantenga presionado el botón de Encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo.
4. Encienda el equipo y presione inmediatamente la tecla Esc varias veces, aproximadamente dos vez por segundo, hasta que se abra el Startup Menu.

 

 

Realiza el siguiente restablecimiento :

 

 


1. Enchufe un adaptador de CA. Apague el equipo y espere 5 segundos como mínimo
 

2. Mantenga presionadas la tecla del logotipo de Windows y la tecla V en el teclado.

3. Manteniendo las dos teclas presionadas, presione y mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado en el equipo durante 2 a 3 segundos (no menos; ni más)

4. Suelte el botón de Encendido/Apagado, pero no suelte la combinación de la tecla del logotipo de Windows 

 

 

 y la tecla V.

5. Mantenga presionada esta combinación de teclas HASTA que aparezca la pantalla de Restablecimiento de CMOS y/o escuchar pitidos.

 

 

Saludos,soporte Hp. 

 

 

 

 


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