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kit de recuperación de HP da error en el proceso

Ejemplo: HP Pavilion all-in-one 24-x0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, a ver si alguien me puede ayudar. He recibido un kit de recuperación hp en soporte usb. Todo el proceso se desarrolla correctamente hasta que se interrumpe con el siguiente mensaje de error: "This computer is not supported by the System Recovery Media. You will not be able to continue to recover this system with these Media".

 

Cierto es que tuve que reclamar el pedido porque no llegaba. Me contestaron diciendo que me reenviarían el kit. El caso es que el primer pedido con el kit ha llegado hoy mismo con bastante más retraso de lo indicado, pero ahora está en camino (ya sin costo alguno) el reenvío que me activaron. Me pregunto y os pregunto: es posible que hayan desactivado el primer kit de recuperación usb y el que realmente funcionará será el que está en camino?.

Gracias de antemano.

Un saludo.

Pedro Casquel.

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De nada, un placer ayudar.


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kit de recuperación de HP da error en el proceso

Estimado @PedroCN 

 

puede ser que fue desactivado, ya que esas licencias deben ser únicas.


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Es lo 

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kit de recuperación de HP da error en el proceso

Es lo que yo sospechaba, pero no estaba seguro. De todos modos en cuanto llegue la que está en camino volveré por aquí para confirmar ese particular.

Gracias amigo!.

Pedro CN.

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