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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
198
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inusual problema de arranque

Mi HP Pavillion DV4-1313dx  al prender enciende todas las luces pero no arranca el sistema operativo ni prende la pantalla, encienden los leds de num lock, caps lock y alimentacion AC  de manera intermitente  e intenta leer el CD Room.  al dejarlo apagado y volverlo  a encender horas despues prende y arranca sin problema. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,544
Mensaje 2 de 2
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inusual problema de arranque

Hola lgmcampos

 

Prueba realizando un  Drenado de energía y rollback de BIOS.

 

1. Apaga el equipo. 
2. Desconecta de la corriente y retira la batería. 
3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto. 
4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente. 
5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo. 
6. Verifica si enciende o muestra alguna imagen. 

 

 

Si el problema continúa y el equipo se encuentra en garantía contacta a Soporte Técnico para que puedan ayudarte. 

 

 

 

Saludos!!


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