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Estudiante
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inslacion de nuevo software

hp all-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cuando descargo un software me da un error me dice hardlock.sys file null STatus code 12 4 2217 32

despues precione ok y terman de instalar el software el problema que despues me un error en la base de datos del software que instale 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Soporte
Soporte
2,239 191 602
Mensaje 2 de 2
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inslacion de nuevo software

Hola francisco30,

 

Tienes algún antivirus del fabricante “Sentinel“ si es así, trata de reinstalarlo y luego trata de instalar el programa de nuevo.

Si continua dando error o tu antivirus no de ese fabricante, por favor, desactivalo y trata de instalar el software.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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