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impresora hp deskjet 2135

impresora hp multifuncion 2135
Microsoft Windows Vista

hola, por favor nesecito ayuda para imprimir, le instale el driver me realiza la prueva de tinta pero al momento de seleccionar una foto personal no inprime y queda en la carpeta de rabajos pendientes por favor uyuda 

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impresora hp deskjet 2135

Hola pablox, buen día.

 

Si el documento se está direccionando a la cola de impresión te recomiendo verificar el puerto de la impresora.

Ingresa a Impresora y faxes, da clic derecho sobre el nombre de tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora y da clic en la pestaña de Puertos, ¿Qué puerto te muestra?

 

Generalmente debe estar el puerto USB001, en caso contrario, selecciona este puerto como predeterminado.

 

Si tiene el puerto correcto, es necesario que pruebes el cambiar el controlador de impresión.

 

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.

En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza el HP Deskjet 6980 o la 840c, aplica cambios y prueba la funcionalidad.

 

 

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impresora hp deskjet 2135

hola gracias por la alluda 

 

lo que tuve que hacer fue distinto 

tube que desintalar el driver y descargarlo de la pajina de hp por cque creo que el disco venia con unos archivos dañados 

 

se instalo de forma online hp y funciono correctamente la impresora

gracias 

 

tal ves esto le sirva a otras personas.

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