hp touchsmart 600-1140 es

[carmenjb]

Hola, como puedo conseguir los discos de recuperación del sistema de este ordenador, si en la página de best2serve no salen.

PC Desktop HP TouchSmart 600-1140es
Número de Serie:   3CR004127S
Número de Producto:   WC746AA

Gracias!

[jperl]

Puede que ya no queden existencias o lo retiraran del soporte al pasar un tiempo pridencial.

Si HP no los tiene puede que los haya en otros establecimientos ajenos a HP

Pedir discos :

¿Está buscando discos de recuperación?

Pedido de discos de recuperación a HP en Europa, Oriente Medio y África

Contacto de HP 

Comuníquese con HP en todo el mundo

[carmenjb]

El pc lo compré en 2011 han pasado 4 años sólo, ahora es cuando se empezaría a necesitar el soporte técnico y lo retiran, en fin..

El disco de recuperación que hice no funciona y he comprado una licencia de w 8.1 y va y no hay drivers de este pc para w 8.1.. por eso quería comprar los discos de recuperación que vende hp.

LLamo a los de hp y me dicen que no tienen ya los discos y que me hacen un 15% de descuento en un nuevo equipo.. como para comprar otro hp y a los 4 años me vuelvan a quitar el soporte técnico..

[jperl]

¿ No tienes ahora un sistema operativo instalado ?

¿ Instalo windows 8.1 ?

[carmenjb]

Si, lo instalé pero la tarjeta de tv, la pantalla táctil y otra cosa más que no sé que es no las reconoce porque hp no tiene drivers para w 8.1 de este equipo.

[jperl · Accepted solution]

Si, la tarjeta de tv, no hay drivers, respecto la la pantalla tactil no si uso windows update:

Notebooks HP - La pantalla táctil no funciona después de actualizar a Windows 7

Desktops HP TouchSmart - Solución de problemas de la pantalla táctil en Windows 7

Equipos HP TouchSmart - Solución de problemas de la pantalla táctil en Windows 8

Si aun tiene la pegatina de windows con la clave puede intentar instalar windows 7 y activarlo.

Activación de productos en Windows 7

Windows 7 Home Premium SP1-U ISO

Spanish x64: X17-58859.iso

[carmenjb]

Hola, gracias por la solución, ese enlace ya no funciona pero lo he buscado por otros medios y ya  tengo funcionando el w7 con todos los drives ok

Gracias