cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 5
1.058
Reportar Mensaje

hp recovery manager: FUNCIONAMIENTO

hp modelo 24 g013ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas a todos;

Mis dudas son referente a HP RECOVERY MANAGER.

1.- Mi SO es Windows 10, y acabo de comprar un HP y he realizado un "medio de recuperación" en DVD, anteriormente he tenido ordenadore HP con vista, windows 7 y XP, y he utilizado sin problema el software. Mi duda ha surgido cuando al ejecutar el software aparece un texto como "desactivado: Tras la actualización de windows, HP Recovery Manager ya no es compatible con esta función".

2.-La copia realizada en DVD como medio de recuperación, es viable, y mantiene la licencia de windows.

3.-Las aplicaciones que trae el nuevo ordenador, por ejemplo HP orbit...., en caso de formateo a través de windows si lo anterior no es posible (medio de recuperación), como se pueden conseguir o recuperar ya que recovery manager se borraría.

4.-como es posible reinstalar los contrladores, y las aplicaciones, y como se utiliza ahora el entorno de recuperación de windows.

5.-El resto de funciones de HP recovery manager, ¿Siguen habilitadas?.

6.-Existe alguna versión de Recovery Manager, mas actualizada o van a sacar alguna versión más moderna.

Gracias a tod@s.

Un Saludo.

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,857
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

hp recovery manager: FUNCIONAMIENTO

Hola AntonioM32

 

 

¿En qué momento te muestra el mensaje "desactivado: Tras la actualización de windows, HP Recovery Manager ya no es compatible con esta función"?

 

¿Estás ejecutando el DVD de recuperación en la computadora de donde los creaste o en otra?

 

 

Si creaste los medios de recuperación desde la partición de Recovery del equipo, mantiene la licencia de Windows, sin embargo, sólo es para el equipo del cual lo has creado. 

 

Al reinstalar el sistema con los medios de recuperación, se instalarán el sistema operativo, controladores y software de HP que vienen incluidos en la imagen del sistema Windows de fábrica. 

 

¿A qué funciones de HP Recovery te refieres si siguen habilitadas?

 

El Recovery manager solo viene precargada en el equipo, no hay opción que puedas descargarla o hacer funcionar otra versión si el equipo no salió al mercado con ella. 

 

 

 

Saludos!!!

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

hp recovery manager: FUNCIONAMIENTO

Gracias por tu respuesta,

Me dices que cuando aparece las opciones deshabilitadas. Cuando se ejecuta el software de HP recovery Manager en windows 10, (te adjunto una imagen) :

CapturaHPrecovery.JPG

Como verás en la imagen aparecen las opciones deshabilitadas: entorno de recuperación de windows, reinstale controladores....

De ahi surge mi duda, parece que el software que viene de fábrica es una versión antigua, por tanto será posible utilizar los medios de recuperación.

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,857
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

hp recovery manager: FUNCIONAMIENTO

Hola nuevamente AntonioM32

 

 

Efectivamente, si aparecen deshabilitadas, tendrías que utlizar los mediso de recuperación. Esto pudo ser por alguna actualización de Windows que haya ocasionado que se deshabiltaran. 

 

 

Saludos!!!

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
4,126 1,143 5,712
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

hp recovery manager: FUNCIONAMIENTO

Con Windows 10 (siempre que sea el sistema de fabrica) utilzia las opciones de recuperacion desde:

 

configuracion - actualizacion y seguridad - recuperacion

 

Mas informacion en:

https://support.microsoft.com/es-es/help/12415/windows-10-recovery-options


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación