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hp deskjet ink advantage 2135 no imprime
el 26-07-2017 07:47 PM
Instalé los drivers de la pagina de hp, pero no imprime ningún documento. Veo que en el estado de impresión el documento figura como "impreso" pero la impresora no hizo nada.
Alguien me puede ayudar con este problema?
Muchas gracias
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hp deskjet ink advantage 2135 no imprime
el 27-07-2017 03:28 AM
Hola flaviapc .
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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hp deskjet ink advantage 2135 no imprime
el 27-07-2017 01:02 PM
Lo siento, pero su respuesta no soluciona mi problema
Lo que ocurre es que los documentos enviados figuran en la cola de impresión como "impresos" pero la impresora no hizo absolutamente nada, como si no le hubieran llegado los documentos para imprimir
No es un problema de cartuchos de tinta, son originales y nuevos.
Estoy muy decepcionada, ya que acabo de comprar la impresora y si bien funciona como scaner y copiadora, no he logrado imprimir documentos desde mi pc
Ya he instalado y desinstalado los controladores, use el del disco que vino con la máquina y otras veces descargué de la página de support de hp
No se si es un tema de conectividad o configuración que debiera ajustar
Agradeceré a quien pueda ayudarme
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