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hp all-in-One 20-e003la se apaga

All-in-One 20-e003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Un saludo al lector de mi problemática. Contare todo lo que realice para que me expliquen la causa de que se apague el equipo después de 2 o 5 min de uso. Procedi a formatear el sistema operativo windows 10. Quería instalar w7 o w8 sin embargo me resigne y procedi a instalar w10 otra vez me había resignado porque pensé que la causa de ello era los sistemas operativos w7 o w8. Pero seguía apagándose y no dejaba instalar w10. 

Comencé a destapar el equipo y limpiar el area de ventilacion, cambie la pasta termica, limpie la memoria ram y las demás áreas en que se apreciaba polvo. El problema persistía, entonces saque la unidad de disco duro y la coloque en otro equipo pudo instalar w10 sin problemas. Al final pense en actualizar la bios sin embargo este proceso no se llega a finalizar porque se apaga el equipo. Debo agregar que el ventilador si permanece activo cuando está encendido.

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hp all-in-One 20-e003la se apaga

Hola @Joven_net 

 

Tiene el equipo en garantia ?. Reviso que los cables esten en buen estado y bien conectados, ha conectado el equipo directamente a un enchufe en la pared sin pasar por regletas o reguladores de corriente ?


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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