-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- S.O. y Software desktops
- >
- hp all-in-One 20-e003la se apaga
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
hp all-in-One 20-e003la se apaga
el 10-09-2020 10:52 PM
Un saludo al lector de mi problemática. Contare todo lo que realice para que me expliquen la causa de que se apague el equipo después de 2 o 5 min de uso. Procedi a formatear el sistema operativo windows 10. Quería instalar w7 o w8 sin embargo me resigne y procedi a instalar w10 otra vez me había resignado porque pensé que la causa de ello era los sistemas operativos w7 o w8. Pero seguía apagándose y no dejaba instalar w10.
Comencé a destapar el equipo y limpiar el area de ventilacion, cambie la pasta termica, limpie la memoria ram y las demás áreas en que se apreciaba polvo. El problema persistía, entonces saque la unidad de disco duro y la coloque en otro equipo pudo instalar w10 sin problemas. Al final pense en actualizar la bios sin embargo este proceso no se llega a finalizar porque se apaga el equipo. Debo agregar que el ventilador si permanece activo cuando está encendido.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
hp all-in-One 20-e003la se apaga
el 11-09-2020 01:17 PM
Hola @Joven_net
Tiene el equipo en garantia ?. Reviso que los cables esten en buen estado y bien conectados, ha conectado el equipo directamente a un enchufe en la pared sin pasar por regletas o reguladores de corriente ?
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución