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hola tengo una hp touchsamrt 520 pc pero cuando enciende se queda la pantalla predida con el logo hp

el ‎02-10-2017 12:55 PM

Producto: touchsmart520 pc
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

cuando se inica la pc se queda en la pantalla principal con el logo de hp y no avanza y no me permite hacer nada 

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hola tengo una hp touchsamrt 520 pc pero cuando enciende se queda la pantalla predida con el logo hp

el ‎02-10-2017 05:22 PM

Hola magsystem .

Realice:https://support.hp.com/mx-es/document/c03561237

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